「誰かに相談したい」けれど
「どこに連絡すればいいの?」
「顔を合わさず話せる場所ないかな…」
私自身、子育てでは様々な悩みが尽きませんでした。中でもよく利用したのは、「子供医療電話相談#8000」です。赤ちゃんの夜中の病気の変化や、大きなタンコブで病院に行くべきかどうか?些細なことも、専門家に相談することで、安心して子育てしていくことができました。
「誰に、どこに、相談できる場所があるのか?」分からず困った経験があり、どんな時でも迷わない全国の相談窓口をまとめようと思いました。悩み別、相談形式別(電話・チャット・LINE・対面など)に分かりやすくまとめました。是非気軽に相談して、悩みを少しでも軽くしていきましょう。
さらに、子育てや生活を支える制度や給付金についても載せました。毎日の子育てに安心をプラスしていきましょう。
🗺️ 悩みタイプ別早見表(迷ったらここに連絡を)
| こんなとき | まずここへ | 受付時間 |
|---|---|---|
| 🚨 今すぐ 助けが必要 (虐待・暴力) | 189 (いちはやく) 迷ったら今すぐかけてOK。 違っても大丈夫です。 ▶ 詳しくはこちら | 24時間・無料 |
| 💊 子どもの病気/ケガ (夜間・休日) | こども医療 でんわ相談 #8000 夜間・休日も安心してかけて。 ▶ 詳しくはこちら | 夜間 休日対応 無料 |
| 💰 無料で話を聞いてほしい | よりそい ホットライン 0120-279-338 一人で抱えないで。 どんな悩みでも聴きます。 ▶ 詳しくはこちら | 24時間・無料 |
| 📱 LINEやチャットで相談したい | 親子のための相談LINE (▶ 相談はこちら) | 地域による 無料 |
| 🌙 深夜/今すぐ話したい | あなたのいばしょ (▶ 相談はこちら) | 24時間・無料 |
| 🏢 直接会って話したい | こども家庭センター (▶ 近くの窓口を探す) | 地域による 無料 |
📞 電話で相談する
| 窓口名 | 受付時間 | 内容 | 料金 / 相談はこちらから |
|---|---|---|---|
| 189 いちはやく 児童相談所 全国共通ダイヤル | 24時間 365日 | 子どもに関するあらゆる相談 | 📞189 いちはやく 無料 子ども家庭庁▶ 相談はこちら |
| こども医療でんわ相談 | 夜間 休日 (都道府県による) | 休日・夜間のこどもの症状に小児科医師・看護師が対応 | 無料 📞#8000 厚生労働省:子ども医療電話相談事業 ▶ 相談はこちら |
| 子どもの 人権110番 | 平日 8:30〜17:15 | いじめ 人権侵害 | 無料 📞0120-007-110 法務省▶ 相談はこちら |
| よりそいホットライン | 24時間 365日 | 外国語対応、暮らし、DV、性暴力、性的指向、被災、死にたいほどつらい等、どんな悩みにもよりそい一緒に解決 | 無料 📞0120-279-338 (*¹外国語含む・詳細 外国語ホットライン) (福島県からの相談は 📞0120-279-226) 一般社団法人 社会的包摂サポートセンター ▶ 相談はこちら |
| 警察の少年相談窓口 | 平日 (緊急は110番) | 子どもの悩み、犯罪・いじめ被害 | 無料 各都道府県警察: 警察庁▶ 相談はこちら |
| 子育て応援電話 ママパパライン | 地域による | 子育ての孤独や悩みに寄り添う | 📞全国7か所 有料(通話料) 子どもNPO「子ども劇場全国センター ▶ 相談はこちら |
| 犯罪被害者 支援ダイヤル | 平日 9:00〜17:00 | 誰にも言えない犯罪被害・相談 | 無料 📞0120-079714 日本司法支援センター (法テラス) ▶ 相談はこちら |
| いのちの電話 | 毎日 16:00〜21:00 (無料) | 困難や危機にあって、生 きるのがつらい | 無料 📞0120-783-556 一般社団法人 日本いのちの電話連盟 ▶ 相談はこちら |
| #いのちSOS | 24時間 365日 | 状況を整理し必要な支援策を一緒に考えます | 無料 📞0120-061-338 特定非営利活動法人 自殺対策支援センターライフリンク ▶ 相談はこちら |
| DV相談+ | 24時間 365日 | DV・家庭内暴力の専門相談。LINE/チャット・10か国語対応 | 無料 📞0120-279-889 内閣府 ▶ 相談はこちら |
| チャイルドライン (18歳以下専用) | 毎日 16:00〜21:00 | 18歳以下専用。「親には言えない」悩みを話せる | 無料 📞0120-99-7777 NPO ▶ 相談はこちら |
📞189(いちはやく)は「虐待かも?」と心配した段階でかけてOK!違っていても大丈夫です。あなたの電話が子どもを救うことがあります。
💬 SNS・チャットで相談する
| 窓口名 | 受付時間 | 内容 | 料金 / 相談はこちらから |
|---|---|---|---|
| 親子のための相談LINE | 地域による(例:東京都 平日9〜23時) | 子育て・親子関係の悩みをLINEで相談 | 無料 こども家庭庁 ▶ 相談はこちら |
| あなたの いばしょ | 24時間・365日 | 24時間・匿名・誰でもチャット相談OK | 無料 特定非営利活動法人 ▶ 相談はこちら |
| こころの ほっとチャット・LINE・Facebook | 毎日 7:00~23:50 (受付23:00まで) | 年齢、性別に関わらず誰でも相談 | 無料 東京メンタルヘルス・スクエア ▶ 相談はこちら |
電話が難しい深夜でも、LINEやチャットで「話せる」場所があります。「あなたのいばしょ」は24時間無料。誰かに話して、少しでも安心しましょう。
👋 対面で相談する
| 窓口名 | 受付時間 | 内容 | 料金 / 相談はこちらから |
|---|---|---|---|
| 子育てひろば 子育て支援センター 他、子育て支援拠点 | 地域による | 遊びながら気軽に職員に相談 | 無料 各市区町村や 地域支援団体 「子育てひろば」 |
| こども家庭センター(2024年4月〜改名) | 地域による | 妊娠・出産・育児の総合相談 | 無料 各市区町村 ▶ 相談はこちら |
| 児童相談所 | 平日(緊急は189) | 子どもに関するあらゆる相談 | 無料 ▶ 相談はこちら |
| 助産師会支援センター | 地域による | 授乳・産後うつ・母体の相談など | 基本無料 公益社団法人 日本助産師会 「全国の相談窓口」 |
「こども家庭センター」は妊娠中から子育て期まで何でも無料で相談できる頼もしい窓口です。まずはお住まいの市区町村に問い合わせてみてください。
💻HPで制度や給付金を探す
悩みに対して、各種制度や助成金が助けになることもあります。一度、確認してみることをおススメします。
| 窓口名 | 内容 | 料金 / 相談はこちらから |
|---|---|---|
| ガボット (国・地方共通相談チャットボット) | 子育てやマイナンバー、医療保険などのさまざまな制度、給付金を検索 | 無料・国が運営 総務省・デジタル省 ▶ 使ってみる(無料) |
👇どこに相談していいか分からない時は?
| 窓口名 | 内容 | 料金 / 相談はこちらから |
|---|---|---|
| 都道府県、市区町村別の相談窓口 | 各地方自治体で設置している相談窓口の情報 | 無料・国(こども家庭庁)が運営 ▶ 相談窓口を探す |
| 相談内容×お住まいの市区町村名 | 電話やチャットなどいろいろな方法で相談できるところを検索 | 無料・国(こども家庭庁)が運営 ▶ 検索はこちら |
| あなたはひとりじゃない | 約160の支援制度や窓口の中から、あなたの状況に合った支援を検索 | 無料・匿名OK・内閣府が運営 内閣府・孤独・孤立対策推進室 官民連携プラットフォーム ▶ 相談はこちら |
🔍 全国の相談窓口を探してみる(こども家庭庁) お住まいの地域・相談内容から窓口が見つかります。無料・匿名OK。
✅こんなこと話していいの?相談する基準は…
「こんなことで連絡していいの?」と思う必要は、一切ありません。
「なんとなくつらい」
「もやもやが消えない」——それだけで十分な理由です。
相談窓口は、あなたの悩みが「大きいか小さいか」を判断する場所ではなく、あなたの声をまるごと聴く場所です。
まずは、気軽に連絡してみてください。
あなたが動いた一歩が、子どもとあなたの笑顔を守る第一歩になります。